华晨宝马5系传动系统毛病 要求处理

  本人在2025年1月7号晚在平顶购买车型宝马525lim运动套装在1月8号下午：车辆屏幕显现传动系统损坏其时将车辆重启后回到正常状况1月10号晚：车辆当天仅行进2公里，车机屏幕再次显现车辆传动系统损坏，重启后无任何反响。当场拨打宝马售后叫救援拖车拉到平顶山4s店内。截止毛病当晚车辆未上牌累计行进3天，合计250公里（包括原有公里）。售后回复：车辆是因为启动器发电机损坏涉及到48伏轻混系统毛病，需替换进口配件，关于修理周期回复闪烁其词。关于新车呈现的严重安全毛病，关于车辆运用安全成心避实就虚处理工作情绪，不注重投诉质量与售后服务。

  华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反应的投诉信息。咱们已将相关信息传达给相关授权经销商，假如您对授权经销商的处理方案有贰言，能够致电宝马客户服务中心，宝马会活跃监督/帮忙授权经销商合理、合法地处理您反应的问题，也会视详细情况供给必要的技术上的支撑。客户满足程度一直是宝马的长时间寻求，咱们也在不断的进步服务，以期让您用车无忧。祝您日子愉快！